Envíos y Devoluciones
Entrega rápida y confiable con devoluciones sin complicaciones
Opciones de Envío
Envío Estándar
Entrega metropolitana
- • 3-7 días hábiles
- • Entrega en todo Chile
- • Seguimiento incluido
Envío Regional
Zonas regionales
- • 3-7 días hábiles
- • Regiones
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Entrega el Mismo Día
Solo Santiago
- • Pedidos antes de 12pm
- • Entregado antes de 6pm
- • Productos seleccionados
Información de Entrega
Tiempos de Entrega
Los pedidos realizados antes de las 2pm en días hábiles se despachan el mismo día. Los tiempos varían según la ubicación:
- Santiago Metropolitano: 1-3 días hábiles
- Otras Ciudades Principales: 2-5 días hábiles
- Regiones: 3-7 días hábiles
- Zonas Remotas: 5-10 días hábiles
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con información de seguimiento. También puedes rastrear tu pedido iniciando sesión en tu cuenta.
Política de Devoluciones
Garantía de devolución de dinero de 30 días en la mayoría de productos
Requisitos Importantes de Devolución
- •Los artículos deben estar sin abrir y en condición original. Los artículos re-sellados NO son aceptables.
- •Todas las devoluciones requieren un número de Autorización de Devolución (RA) antes de ser aceptadas.
- •Para productos defectuosos, la Autorización de Devolución debe ser aprobada por el fabricante, lo que puede tomar hasta 48 horas.
Artículos No Retornables
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos por cambio de opinión:
- Software con sellos rotos o abiertos
- Consumibles abiertos (cartuchos de tinta, tóner, etc.)
- Artículos personalizados o por pedido especial
- Artículos que han sido abiertos, usados o re-sellados
Procesamiento de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución (con número RA válido), procesaremos su reembolso en 5-7 días hábiles. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
Cómo Devolver un Artículo
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Empaca el artículo de forma segura en su empaque original y envíalo a nuestra dirección de devoluciones
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