EnvÃos y Devoluciones
Entrega rápida y confiable con devoluciones sin complicaciones
Opciones de EnvÃo
EnvÃo Estándar
Entrega metropolitana
- • 3-7 dÃas hábiles
- • Entrega en todo Chile
- • Seguimiento incluido
EnvÃo Regional
Zonas regionales
- • 3-7 dÃas hábiles
- • Regiones
- • Seguimiento incluido
Entrega el Mismo DÃa
Solo Santiago
- • Pedidos antes de 12pm
- • Entregado antes de 6pm
- • Productos seleccionados
Información de Entrega
Tiempos de Entrega
Los pedidos realizados antes de las 2pm en dÃas hábiles se despachan el mismo dÃa. Los tiempos varÃan según la ubicación:
- Santiago Metropolitano: 1-3 dÃas hábiles
- Otras Ciudades Principales: 2-5 dÃas hábiles
- Regiones: 3-7 dÃas hábiles
- Zonas Remotas: 5-10 dÃas hábiles
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con información de seguimiento. También puedes rastrear tu pedido iniciando sesión en tu cuenta.
PolÃtica de Devoluciones
GarantÃa de devolución de dinero de 30 dÃas en la mayorÃa de productos
Requisitos Importantes de Devolución
- •Los artÃculos deben estar sin abrir y en condición original. Los artÃculos re-sellados NO son aceptables.
- •Todas las devoluciones requieren un número de Autorización de Devolución (RA) antes de ser aceptadas.
- •Para productos defectuosos, la Autorización de Devolución debe ser aprobada por el fabricante, lo que puede tomar hasta 48 horas.
ArtÃculos No Retornables
Los siguientes artÃculos no pueden ser devueltos por cambio de opinión:
- Software con sellos rotos o abiertos
- Consumibles abiertos (cartuchos de tinta, tóner, etc.)
- ArtÃculos personalizados o por pedido especial
- ArtÃculos que han sido abiertos, usados o re-sellados
Procesamiento de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución (con número RA válido), procesaremos su reembolso en 5-7 dÃas hábiles. Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.
Cómo Devolver un ArtÃculo
Contáctanos
EnvÃa un correo o llama a nuestro equipo de soporte para solicitar una autorización de devolución
Empaca y EnvÃa
Empaca el artÃculo de forma segura en su empaque original y envÃalo a nuestra dirección de devoluciones
Recibe tu Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos tu reembolso en 3-5 dÃas hábiles